Foire aux questions
Questions fréquentes
Chaque réponse ci-dessous renvoie vers la page du site qui fait foi. Si votre question n'y figure pas, écrivez-nous plutôt que de deviner.
Le réseau et l'adhésion
Qui peut adhérer au réseau ?
Trois catégories de membres sont prévues : les membres individuels (professionnels, entrepreneurs et étudiants de la diaspora), les membres organisation (associations, chapitres nationaux et regroupements de la diaspora) et les membres partenaires (entreprises et institutions souhaitant soutenir les programmes).
Page qui fait foi : Adhésion
Quelle différence entre l'adhésion officielle et un compte sur la plateforme communautaire ?
Ce sont deux choses distinctes. L'adhésion officielle est une demande examinée par le secrétariat exécutif. Le compte sur la plateforme communautaire, lui, est immédiat et ne demande pas d'attendre cette validation. Une adhésion validée ouvre en plus un lien personnel permettant de créer ce compte sans ressaisir ses informations.
Page qui fait foi : Adhésion
Qu'apporte concrètement l'adhésion ?
L'accès à l'annuaire des experts et entrepreneurs du réseau, un accompagnement des projets d'investissement ou d'entrepreneuriat, des invitations prioritaires aux événements et missions économiques, la participation aux instances consultatives de gouvernance, et l'accès aux formations et ressources documentaires réservées aux membres.
Page qui fait foi : Adhésion
Existe-t-il un chapitre dans mon pays de résidence ?
Les chapitres nationaux sont prévus par les statuts et sont en cours de constitution. Leur liste est publiée sur la page du Réseau Diaspora au fur et à mesure de leur création — aucune liste de pays n'est affichée tant que les chapitres n'existent pas réellement. Il est possible de se proposer comme référent local en passant par le formulaire de contact.
Page qui fait foi : Réseau Diaspora
Dons, gouvernance et transparence
Comment faire un don, et mes données bancaires sont-elles protégées ?
Le don en ligne passe par un paiement sécurisé opéré par Stripe : les données de carte bancaire ne transitent jamais par ce site.
Page qui fait foi : Faire un don
Où consulter vos textes fondateurs et vos règles de gouvernance ?
Les statuts, le règlement intérieur, la charte éthique et de bonne conduite, le code de gouvernance et la politique de lutte contre la corruption, la fraude et les conflits d'intérêts sont publiés en accès libre, sans compte ni inscription.
Page qui fait foi : Ressources
Publiez-vous des chiffres sur la protection des paiements ?
Oui. Le volume sécurisé par séquestre, le nombre de dossiers, le nombre de litiges et leur taux de résolution sont extraits directement de la base de données et publiés avec leur date de capture et leur méthode de calcul. Quand un chiffre n'est pas assez représentatif pour être publié, il est remplacé par une mention explicite plutôt que par un zéro.
Page qui fait foi : Confiance et sécurité
Le site
En quelles langues le site est-il disponible ?
En français et en anglais. Le sélecteur de langue se trouve dans l'en-tête, sur toutes les pages.
Page qui fait foi : Accueil
Le site est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?
Le niveau visé est WCAG 2.2 AA. Le site est déclaré partiellement conforme : la déclaration d'accessibilité indique précisément ce qui a été audité, ce qui ne l'a pas été, les défauts encore ouverts et comment signaler un obstacle.
Page qui fait foi : Déclaration d'accessibilité
Comment joindre l'organisation ?
Par le formulaire de contact, qui transmet la demande au secrétariat exécutif. Les demandes de partenariat disposent d'un objet dédié dans ce même formulaire.
Page qui fait foi : Contact
Votre question n'est pas là ?
Cette page ne reprend que des réponses déjà publiées ailleurs sur le site. Nous préférons ne pas répondre plutôt que de publier une réponse approximative : si la vôtre manque, posez-la, elle sera ajoutée ici une fois la réponse arrêtée.